Le sujet en cette année 2022 « Chypre, le tourisme au défi de la géopolitique » a particulièrement motivé les étudiants de BTS1.

C’est en effet avec grand plaisir et vif intérêt qu’ils ont participé au concours, stimulés par l’exercice proposé et par une saine émulation au sein de la classe.

In fine, ils auront produit de beaux croquis, des productions intéressantes et réfléchies, qui ont retenu l’attention d’un jury de géographes de renom.

Une très belle 3^e place récompense ainsi le travail de Maelle et Océane.

M^me Aubertot félicitant Maelle et Océane

Félicitations aux lauréates.

Trois autres élèves figurent parmi les finalistes :

• Malo Cevaer et Louison Gérard finissent 7^e
• le croquis de Camille Boyer se voit attribuer la 8^e place.

Beau tir groupé pour les étudiants de BTS1. Bravo !!!

Malo, Louison, Camille, Maelle et Océane

Retrouvez en vidéo l’annonce du palmarès.

Entre Terre et Mer, protéger son espace naturel et s’initier aux sports de glisse

Tandis qu’une partie des élèves s’initiaient au surf, le matin, sur le très renommé spot de La Torche, dans le cadre d’un partenariat avec l’Ecole de Surf de Bretagne (ESB), le reste du groupe s’adonnait à des activités de découverte du milieu naturel et d’éducation à la protection de cet environnement si fragile. Et vice versa l’après-midi, si bien que tous les élèves auront pu bénéficier de chaque atelier au programme de ce Welcome Day 2019.

Un partenariat avec la CCPBS

Grégory Thomas, le guide du littoral, présente les enjeux de la journée

Sous la houlette de Grégory Thomas, le garde du littoral œuvrant pour le Conservatoire du littoral au sein de la Communauté de Communes du Pays Bigouden Sud, les uns ont été sensibilisés à la problématique des déchets d’échouage et se sont lancés dans une action éco-citoyenne de nettoyage des plages. Au Nord de la Pointe de La Torche pour l’équipe du matin, au Sud, à Pors Carn pour celle de l’après-midi.

Pendant ce temps-là, un autre groupe était pris en charge par Steven Hélias, l’animateur « nature » de la Communauté de Communes du Pays Bigouden Sud.

Steven Hélias, l’animateur nature de la CCPBS, présente le four à goémon

Différentes animations étaient organisées pour apprendre à chacun à percevoir le milieu, par la vue, l’ouïe, l’odorat ou le toucher. Afin non seulement de le décrire, mais aussi de le ressentir et de le dessiner.

Un atelier visait également à mesurer la biodiversité par l’étude d’1m² de dune.

Dessiner un paysage que l’on ne voit pas mais qui nous est décrit par un camarade à qui l’on tourne le dos : un exercice complexe, mais ô combien formateur !

Alors que le tourisme s’oriente de plus en plus vers une démarche durable, cette journée consacrée au patrimoine naturel de la Pointe de La Torche, à sa découverte et à sa préservation, sans oublier la dimension sportive et ludique du surf, aura permis aux étudiants de s’imprégner de quelques-unes des problématiques des métiers du tourisme auxquels ils se destinent.

Merci à Steven Hélias et Grégory Thomas, ainsi qu’à la CCPBS !

Par binômes ou trinômes, les étudiants de BTS1 ont ainsi arpenté, le jeudi 3 février 2022, le GR34, accompagnés par un professeur et un bénévole du Souvenir français ou de l’association AVF (Accueil des Villes Françaises).

Audrey et Raïna devant la Stèle de La Torche en compagnie du professeur de GIT (Jérôme Perrigaud)

Répartis sur les différents tronçons du chemin de randonnée, ils avaient pour mission non seulement de recenser tous les lieux de mémoire existants, mais aussi de s’interroger sur leur mise en valeur effective ou envisageable. Un travail de recherche préparatoire avait précédé cette sortie.

1^re étape : se repérer, grâce aux panneaux à destination des randonneurs

Élodie et Louison à l’Île-Tudy, à la recherche du pupitre consacré à l’épopée du Jouet des Flots

Romane et Laurine en plein travail devant le monument aux morts de Combrit

Recenser les informations existantes

La villa Trimen, mise à disposition des autorités militaires, à partir de 1915, afin de servir de lieu de convalescence pour les soldats blessés sur le front. Elle est devenue un hôtel désormais.

Laurine et Romane, guidées par Josselyne Oudart (AVF)

A présent, place à la phase la plus complexe, qui nécessite à la fois créativité, esprit d’initiative, sens du collectif : comment mettre en tourisme ce patrimoine mémoriel à partir du fil conducteur représenté par le GR34 ?

Logo créé par Jade et proposé au groupe de travail « Chemin de mémoire »

Une équipe de 5 étudiants est chargée du pilotage et de la coordination du projet, afin de susciter des propositions et d’en assurer la cohérence d’ensemble. Ils ont d’ores et déjà inventé un logo et préparé une maquette pour la réalisation de flyers.

Reste à accorder le travail de tous les groupes et à faire émerger de nouvelles suggestions.

Ils sont une vingtaine en ce jeudi matin et interpellent les passants : connaissez-vous PASI (Pont-l’Abbé Solidarité Internationale) ? Quelles associations en font partie ? Avez-vous une idée des actions qu’elles mènent ? Avez-vous entendu parler la Convention internationale des Droits de l’Enfant ? Et de l’UNICEF ?

Le groupe d’étudiants en compagnie des bénévoles de PASI

L’accueil est chaleureux, le plus souvent, des conversations s’engagent. Les jeunes, qui se sont initiés en amont à l’élaboration et à la conception d’un questionnaire, découvrent l’exercice du micro-trottoir.

Alexane et Clémence

Eliza et Aliénor

Pas toujours facile d’aborder, dans la rue, des inconnus (anonymes ou plus célèbres sur la place du marché de Pont-l’Abbé).

Mais ô combien formateur quand on se prépare à un métier au contact avec le public.

Tous s’acquittent parfaitement de leur mission. Avec la satisfaction d’avoir bénévolement servi une noble cause, celle de la solidarité internationale.

Maëva et Clara

Elodie et Emilie

Emma et Marion

Thomas et Bénédicte

Alexia et Thibault

Maëlle et Maxime

Laurène et Romane

Du château aux halles, en passant par le pont habité, l’église de Lambour ou celle des Carmes, les étudiants, accompagnés de trois de leurs enseignants, ont déambulé dans les rues et ruelles de la capitale du Pays bigouden, à la recherche d’indices ou d’anecdotes à faire partager. Et bien sûr aussi pour mieux s’approprier le territoire.

Devant l’église de Lambour

Ils sont chargés de prévoir des activités de découverte culturelle, adaptées à une cible de clientèle pré-définie : des scolaires en classe de mer, de l’école primaire au collège. Ils doivent donc élaborer un road book pour un rallye photo ou un livret-jeux, à la fois ludique et pédagogique.

Devant le monument Aux Bigoudens

A l’écoute des explications… mais un peu frigorifiés

Après cette sortie vivifiante, place à présent à la réalisation des livrets-jeux ou des road book, à l’exploitation des informations recueillies sur le terrain et à la créativité, pour faire découvrir Pont-l’Abbé à un jeune public.

Ultime étape, sous un soleil radieux, espérons-le : un jeu de rôles, les uns endossant celui de guides accompagnateurs, les autres celui des enfants, à qui l’activité découverte ludique et pédagogique sera proposée. Avec bien entendu, une interversion des rôles dans un second temps. Rendez-vous dans quelques semaines…

Si le BTS tourisme constitue une formation généraliste, il forme à de multiples missions, notamment en matière d’accueil et d’accompagnement des touristes.

Un événement de l’envergure de l’Open de tennis de Quimper permet ainsi aux étudiants de mettre en application, en situation professionnelle, un certain nombre de compétences acquises lors des cours.

A l’accueil

Accueil, filtrage et service de qualité, tant pour le public, que pour les joueurs ou les partenaires,… autant de tâches accomplies, avec sérieux et enthousiasme, par les étudiants de 1^re et de 2^e année, dans une bonne ambiance de travail, malgré un contexte sanitaire toujours aussi pesant.

Servir des petits fours aux VIP : une des missions confiées aux étudiants

L’occasion aussi de côtoyer quelques-unes des stars de l’ATP tour, et en particulier, pour cette édition 2022, le Français Jo-Wilfried Tsonga. Mais également les jeunes pousses du tennis international.

En compagnie de Jo-Wilfried Tsonga

En compagnie de Jo-Wilfried Tsonga (bis)

En contre-partie, les organisateurs du tournoi effectuent un don pour l’association des étudiants, don qui contribuera au financement de leur voyage d’études.

Et bien entendu, Rouzig, la mascotte du BTS, son ambassadeur, avait effectué le déplacement…

Rouzig en compagnie de deux étudiantes : un incroyable ambassadeur du BTS tourisme

Rouzig, la mascotte du BTS, sur le court… ou presque !

Une bien belle expérience, sur le plan humain comme professionnel !

Dans le cadre de leur formation, ils doivent en effet acquérir une compétence-clé de la Gestion de la Relation Clientèle Touristique (GRCT) : prendre en charge un groupe de touristes.

Comme il est assez rare que cette mission leur soit confiée lors de leur stage en milieu professionnel, c’est dans le cadre des ateliers qu’ils ont l’opportunité de la travailler.

Les bénévoles d’AVF se sont prêtés de bonne grâce à l’exercice, permettant ainsi aux futurs professionnels du tourisme d’accompagner un « vrai » public.

Jade présente le pont habité

Après une rencontre préalable avec leurs futurs « clients », afin de bien cerner les attentes et la spécificité de chacun des groupes qu’ils devraient prendre en charge, les BTS2, et surtout leurs enseignants, ont organisé une séance de repérage sur le terrain. Puis, c’est en classe qu’ils ont finalisé leur sortie afin de prévoir le circuit, ses étapes et les commentaires à apporter au fil du parcours (sur le contexte géographique, historique et culturel). Certains en ont également profité pour préparer différents supports d’information, en français et même en anglais.

Etudiants et membres d’AVF réunis avant le début, en petits groupes, de la visite de Pont-l’Abbé

Rendez-vous était donc pris, le premier jeudi, pour une visite culturelle et historique de Pont-l’Abbé.

Camille, Tyfenn et Mathilde prennent en charge leur groupe de « touristes » en commençant par le discours d’accueil

Le discours d’accueil de Maelle, Océane et Jade : nouer un bon premier contact, une étape essentielle pour une visite réussie

Un des groupes devant la fresque en dentelle de NeSpoon

La déambulation dans les rues de Pont-l’Abbé devait permettre aux étudiants de montrer leur compétence en matière de gestion des flux de « touristes » (respect des règles de sécurité notamment) et leur capacité à s’adapter aux demandes de leurs « clients ». Tout en évitant l’embouteillage des quatre groupes d’une dizaine de personnes présents simultanément pour cette visite de la capitale bigoudène.

Camille et Mathilde présentent l’Eglise de Lambour et son histoire

Dans un autre groupe, c’est Océane qui se livre au même exercice un peu plus tard

Le jeudi suivant, c’est la découverte de la rivière de Pont-l’Abbé qui était au menu : d’autres étudiants se sont glissés dans la peau de guides pour une petite balade le long du chemin de halage. Jusqu’à la Maison Blanche et la digue qui offre une vue sur l’aval de la Ria, le Menhir de Penglaouic, l’Île Chevalier et l’Île-Tudy. Et les bénévoles d’AVF toujours au rendez-vous !

Léa évoque l’histoire de Carabosse, la chamelle de Raoul de Najac, en face de l’Île Chevalier où celui-ci résidait

Un peu d’histoire sur le port de Pont-l’Abbé, sur le chemin de halage et sa construction, des petites anecdotes distillées au fil du parcours, quelques mots sur la richesse naturelle de cette magnifique ria dont certains secteurs sont classés NATURA 2000.

Elodie, guide du jour sur le chemin de halage pour plusieurs membres d’AVF : de la bonne humeur au programme

Embouteillage sur la digue : Louane, Audrey et Nolwenn doivent faire patienter leur groupe

Un vrai défi lorsqu’il s’agit de nommer les oiseaux que l’on rencontre en chemin : si tout le monde connaît bien les espèces communes que sont les mouettes, les goélands, les cormorans, les hérons ou les aigrettes, il n’en va pas de même pour d’autres oiseaux que l’on n’a jusque là vus qu’en photo. Difficile de s’improviser ornithologue, même avec un sérieux travail de préparation en amont !

Un cormoran vient de plonger : l’occasion d’une petite évocation de l’avifaune

Mais les touristes du jour continuent à jouer parfaitement leur rôle avec bienveillance, n’hésitant pas à encourager les étudiants ou à leur donner un petit coup de main de temps à autre.

Maceo, Romane et Malo avec leur groupe sur la digue : une prestation quasi professionnelle

Le partenariat avec PASI se concrétise, cette année encore, par la réalisation d’un micro-trottoir sur le marché de Pont-l’Abbé, en ce jeudi 25 novembre.

Le groupe 1 avec les bénévoles de PASI

Le groupe 2 sur le stand de PASI

Dans le rôle des enquêteurs, les étudiants s’initient à la prise de contact avec les passants, un petit avant-goût de ce qui les attend dans leur formation en tourisme, où les échanges avec la clientèle ne manqueront pas.

Mathilde et Camille, en grande discussion avec une passante très impliquée

Louane et Audrey, bien accueillies par un client du marché

Comment aborder les gens pour les inviter à répondre au questionnaire ? Comment prendre en compte leurs réponses ? Comment reformuler ce qui n’est pas clair ? Autant de compétences qui leur seront précieuses à l’avenir.

Maelle et Jade, près de la place Gambetta

Tyfenn et Romane en pleine mission

Cette année, il s’agit d’interroger les Bigoudens, présents sur le marché, au sujet de l’accaparement des terres dont sont victimes les pays du Sud. S’il n’est pas le seul, ni le principal responsable, le secteur du tourisme contribue néanmoins, lui aussi, à ce fléau.

Ilan et Maceo dans leur rôle d’enquêteurs

Élodie, stylo en main, accompagnée de Lou et Léa, en plein échange

L’intérêt est donc double, voire triple, pour les étudiants : prendre eux-mêmes conscience de ce phénomène et y sensibiliser la population, tout en invitant à un tourisme plus éthique et plus responsable.

Petite pause/pose pour Louane et Audrey

Nolwenn, Léa et Laurine questionnent une passante

Mission accomplie pour les BTS1 : après la conception du questionnaire, le recueil de près d’une centaine de réponses, les voilà à présent missionnés pour en effectuer un bilan et une analyse. De nouveaux échanges avec PASi en perspective…

Louison et Malo font le point devant les halles

C’est sous un soleil radieux que les BTS2, répartis en petits groupes, ont pu mettre en œuvre, à Pont-l’Abbé, ce qu’ils ont appris au préalable, de manière un peu plus théorique dans les cours de GRCT. Ils ont auparavant effectué quelques séances de préparation en classe et un repérage sur le terrain.

Prendre en charge un groupe et l’accompagner tout le long de la visite, cela ne s’improvise pas. Cela requiert de nombreuses compétences qu’il faut acquérir et réinvestir dans une mise en situation.

Accompagnés de toute l’équipe enseignante ravie de jouer, pour l’occasion, les touristes profanes, les étudiants doivent ainsi s’assurer de la sécurité des membres du groupe, veiller à délivrer des consignes claires, faire découvrir de manière ludique et pédagogique la petite cité bigoudène, son patrimoine et son histoire, tout en prévoyant un circuit pertinent et cohérent.

Mission accomplie pour Thaïs, Anna, Yuna et tous leurs camarades.

Mis en stand-by par la pandémie de Covid, le partenariat avec le collectif PASI (Pont-l’Abbé Solidarité Internationale) reprend de la vigueur en cet automne 2022, après un timide retour l’an dernier.

Les étudiants de BTS1 en compagnie des bénévoles de PASI

C’est donc à nouveau dans le rôle d’Ambassadeurs de PASI que les étudiants de BTS1 ont arpenté le traditionnel marché du jeudi dans la capitale bigoudène.

Leur mission : aller à la rencontre des passants pour leur soumettre une petite enquête préparée en amont, dans le cadre de leurs cours de GIT et de tourisme et territoires.

A l’ère du numérique, le questionnaire peut être complété en ligne

Il s’agit de savoir s’ils connaissent PASI et le Festisol, tout en les sensibilisant à la Solidarité Internationale.

Une tablette pour interroger les passants

Le thème retenu cette année était celui de l’accès à l’eau potable, eau si précieuse et source de nombreux conflits d’usages, notamment dans les pays du Sud, entre activités domestiques, industrielles, agricoles et… touristiques.

Avec le traditionnel questionnaire papier, cela fonctionne aussi

Tout en suscitant, chez leurs interlocuteurs, une prise de conscience des effets néfastes du tourisme de masse sur les ressources en eau, donc sur les populations locales, les étudiants invitaient à la réflexion sur un tourisme plus durable, donc plus respectueux des habitants et de leur environnement.

Quand un échange avec un client du marché se transforme en proposition de stage de formation…

Les vendeurs aussi peuvent répondre !

Comme tous les ans, les étudiants du BTS tourisme du Lycée Laennec se sont en effet mobilisés à l’occasion de l’Open Quimper Bretagne Occidentale, en tant que partenaires au sein du « Club découverte ».

À l’accueil (de g. à dr : Alexia, Lylou-Ann, Maeva et Enora)

Maxime, Jade et Alexane (de g. à dr.)

Crédit photo Marion Mochet

Arzel Mevellec, l’organisateur du tournoi, ancien élève de l’établissement (promotion 1997-1999), fait ainsi appel à eux chaque année.

Louan (à g.) et Mathias (à dr.) : les BTS2 mettent aussi la main à la pâte

Les uns étaient missionnés pour la réception VIP dans le hall, au comptoir d’accueil ou comme hôtes/hôtesses navigant.e.s, tandis que d’autres s’occupaient de la partie « tribunes », pour filtrer les entrées ou en tant que placier.

Clémence au service.

Les derniers enfin, se chargeaient du service des boissons.

Emilie s’occupe des petits fours.

Le service des boissons assuré par Gaëtan et Émilie (avec Marie-Annabelle à l’arrière-plan)

Ils y ont acquis une petite expérience et des compétences en matière d’accueil qu’ils pourront réinvestir durant leur cursus scolaire, mais également et surtout dans leur vie professionnelle.

Cette opération permettait aussi de collecter quelques fonds afin de financer le voyage d’études prévu à Prague en octobre prochain.

Destination Praha

Depuis plusieurs semaines, ils y travaillent : les étudiants de BTS1 1^re année, épaulés par leurs enseignants, viennent de choisir, parmi tous les dossiers présentés dans la classe, la destination de leur voyage d’études. Direction la République tchèque : c’est en effet Prague qui a recueilli la quasi totalité des suffrages.

Après avoir conçu de A à Z le programme et le budget (déplacements, hébergement, restauration, activités…), ils s’attellent à la question cruciale du financement. Diverses actions sont déjà en cours, avec des partenaires habituels, mais, cette année, les étudiants y ont ajouté la vente de produits à l’effigie du BTS tourisme.

Voir le catalogue

Un nouveau logo pour le BTS

Fini l’ancien logo désormais un peu dépassé, place à une nouvelle identité visuelle qui allie tradition et modernité. Celle-ci se déclinera ainsi dans une série de produits (sweat-shirts, tee-shirts, peluches), vendus afin de financer le voyage d’études.

Pour passer commande ou obtenir des renseignements, merci de contacter Emilie

La section BTS tourisme du lycée pourra à présent aussi arborer ce nouveau logo sur ses documents officiels, l’insérer sur ses plaquettes de présentation et ses différents outils de communication.

Les étudiants de 1^re et de 2^e année ont enfin pu faire vraiment connaissance et se réunir, pour une journée à la fois ludique et pédagogique, en lien avec les caractéristiques de leur formation en tourisme.

Découvrir une activité au cœur des offres touristiques actuelles

Pour agrémenter les séjours touristiques, les offices de tourisme cherchent de plus en plus à offrir une expérience étonnante à leurs visiteurs. Une nouvelle manière de valoriser leur territoire s’impose ainsi de plus en plus : l’escape game, associant jeu et découverte.

Le groupe devant le château de Pont-l’Abbé

C’est sous la forme d’une « MURDER PARTY » organisée et animée par Gildas FLOCH (de la société « YLLAR » de Brest) que les étudiants de BTS ont pu s’initier à ce type d’activités renouvelant les codes de la visite touristique.

Murder Party

Ce cluedo géant, lors duquel il s’agit de retrouver le suspect à partir d’indices, permet aussi de renforcer la cohésion d’équipe, enjeu essentiel de la journée d’intégration.  

Résoudre l’énigme : qui est le suspect ?

Une action éco-citoyenne à La Torche

La Torche et la baie d’Audierne, un terrain de jeu idéal pour des étudiants en tourisme

Après un pique-nique à la pointe de la Torche face à l’Océan, l’après-midi nature fut consacré à une opération de nettoyage de la plage.

Action éco-citoyenne de ramassage de déchets sur la plage

Activité de collecte de déchets

L’occasion de sensibiliser les étudiants à certains enjeux environnementaux des pratiques touristiques et de leur faire prendre conscience de la nécessité de préserver ces milieux fragiles fort prisés des vacanciers.

Jeux de plage pour clore le Welcome Day

Le groupe (BTS 1 & 2) sur la plage de La Torche